gras

Köpvillkor

Priser

Samtliga priser är inklusive moms. Alla köp över 500 kr är fraktfria. Förutom en fraktavgift om 49 kr vid köp under 500 kr utgår inga övriga skatter eller avgifter.


Kortbetalning

LashFood.se erbjuder kortbetalning med VISA, Mastercard och Eurocard. LashFood.se har valt Auriga AB:s betalväxel att hantera kortbetalningar via LashFood.se för att garantera att alla kortköp genomförs säkert. Auriga är en av marknadens ledande leverantörer av säkra kortbetalningar och uppfyller kraven för PCI-DSS (en obligatorisk datasäkerhetsstandard för hantering av kortinformation, framtagen av MasterCard och Visa, och stöds av alla kortföretag). All information överförs med SSL-kryptering (i oläsbar form) vilket gör att ingen utomstående kan komma åt dina uppgifter. När du valt din vara ska du välja det konto- eller betalkort som du vill betala med och ange kortnummer, giltighetstid och en säkerhetskod. Din betalning är vidare skyddad av 3D Secure, en säkerhetsstandard framtagen av VISA. LashFood.se har inte tillgång till någon information om ditt kort eller bank.


Reservation för ändringar

Vi reserverar oss för eventuella prisändringar, slutförsäljningar, tryckfel, fel på produktbilder och/eller felaktig information orsakad av tekniska eller mänskliga fel. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och köpvillkor.


Ångerrätt

LashFood.se följer distansavtalslagen och ger dig rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tagit emot din vara. Varan ska returneras i obruten originalförpackning och vara i oförändrat skick, dvs. ej förstörd eller skadad. Notera: LashFood ger dig inte rätt att öppna förpackningen för att kontrollera om varan fungerar. För att kontrollera att vara stämmer med din beställning ska informationen på förpackningens utsida användas. Vid retur av en vara står du själv för returkostnaden. LashFood.se tar inget ansvar för eventuell transportskada eller förlust av returnerad vara. Det är viktigt att den returnerade varan är väl förpackad och att korrekt porto erlagts. Kontakta vår kundtjänst på telefon 08-588 09 100 eller via e-postadress info@lashfood.se innan du returnerar din vara.


Återbetalning av returnerad vara

Godkänd retur återbetalas inom 15 arbetsdagar. Eventuella återbetalningar görs vid fakturabetalning i första hand till uppgett personkonto. Vid kortbetalning förs pengarna tillbaka på det kort (dvs. det konto som är kopplat till kortet) som du utfört köpet med.


Reklamationsrätt

LashFood ger dig full ersättning för produkter som drabbats av tillverkningsfel. Det är viktigt att undersöka produkten noggrant när den anländer. En eventuell reklamation bör ske inom 7 dagar från produktens leveransdatum. Använd det bifogade returformuläret eller kontakta vår kundtjänst på telefon 08-558 09 100 eller via e-postadress info@lashfood.se. Ange en kort beskrivning av ärendet, ditt namn samt ordernummer för vidare instruktioner. LashFood skickar varan till tillverkaren för en slutlig bedömning. Vid godkänd reklamation ersätter LashFood kunden för eventuell returfrakt. Vid eventuell tvist följs Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.


Sekretess & säkerhet

Vi följer de regler som stadgas i Personuppgiftslagen (PUL). Vid din beställning ger du ditt medgivande till att vi lagrar dina uppgifter. LashFood.se använder enbart dina personuppgifter för att fullgöra våra åtaganden och kommunikation med dig. Vid en beställning uppger du personuppgifter såsom namn, adress, personnummer, e-postadress, telefonnummer och lösenord (valfritt). PUL ger dig rätt att ta del av den information som vi har registrerat om dig och om informationen är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort.


Bedrägeriförsök

Alla bedrägeriförsök polisanmäls.


Åldersgräns vid beställning

Minimiåldern för att handla på LashFood.se är 18 år. För personer under 18 år får beställning enbart ske via förälders (eller målsmans) omsorg. Beställningen ska då ske i förälderns eget namn. Om du är under 18 år (dvs. minderårig) behöver du din förälders (eller målsmans) godkännande.


Kampanjer

Vid förekomst av kampanjer och speciella erbjudanden kan en kampanjkod komma att tilldelas. Denna anges under fältet "rabattkod" på Varukorg-sidan i samband med beställning. Rabattkoden är unik för den specifika kampanjen i fråga och kan inte kombineras med andra erbjudanden. Kampanjer gäller t.o.m. utsatt datum eller så långt lagret räcker (om erbjudandet gäller bonusprodukter). Endast 1 st kampanj/kampanjkod kan nyttjas per ordertillfälle.


Force Majeure

LashFood.se är inte ansvarig för försenad prestation (inklusive leverans och garantiåtgärder) orsakad av omständighet utanför LashFood.se kontroll.